お客様の声,  委託販売とは

【Q&A】オークション出品代行や委託販売で売れ残ったら?

【question】

断捨離を行っているのですが、自宅の近くに衣類の買取を行っているリサイクルショップがないということや、
品物の量が多く、店舗にあるところまで持っていくことが難しいこともあり、オークションに出品したいと思っています。

しかし、オークションに出品するとなると、写真を撮ったり、説明文の作成、発送手続きなどを行う必要があります。
一つ一つの品物の写真を撮影したり、梱包するには時間がかかってしまいますが、そのような時間がないため、オークション出品代行サービスを利用し、委託販売してもらいたいと思っています。
オークション出品代行サービスを利用して事も委託販売を依頼したこともないため、分からないことが多くあるのですが、どちらの場合でも、出来るだけ高く売りたいと思っています。
オークション出品代行や委託販売を利用する時には、何か条件はあるのでしょうか。
また、オークション出品代行サービスを利用して、万が一売れ残った場合には、どのような対応になるのかを知りたいと思っています。
オークション出品代行サービスを利用するためには、品物をどのようにして送れば良いのでしょうか。
また、オークション出品代行サービスを利用する上で、必要な書類などがあるのかを知りたいと思っています。
初めて利用するということもあり、色々を知りたいことはありますが、まずはオークション出品代行サービスを利用し、委託販売を依頼した場合には、オークション出品代行の期間はどのくらいでしょうか?

【answer】

ご質問いただきありがとうございます。

品物が多い場合でも、まとめて送っていただいて大丈夫です。

当社の担当のスタッフが、オークションに出品するのか、店頭で販売するのか、どちらが良いか1点1点調べ振り分けます。
万が一、状態などで売れないようなものがあった場合でも買取できますので、ご返却はございません。
お客様がご返却をご希望された場合は、ご返却可能です。

そして、委託販売期間が終わって売れ残ってしまったものは、オークションで売れ残ったものに関しては
1円からスタートして、売り切りという方法もございます。

他の場合は、買取かご返却、処分でご選択いただいております。(処分の場合は買取できないものに限ります)

次に同のように送るかですが、まずはお問い合わせページからお問い合わせいただき、
こちらから着払い用紙や、必要書類の説明用紙など送らさせていただき、そちらに従って商品を送っていただくシステムです。
基本的に必要書類は身分証明書です。

期間には、オークション代行ですと、3つのコースによって違いますので、
オークション代行についてのページをご覧になってください。
店頭委託の場合は3週間となっております。【衣類に限る】